FAQ

Mijn pakket heeft schade, wat moet ik doen?

Als het pakket zichtbare schade heeft, dien je direct een schademelding (claim) bij de bezorgdienst te doen. Daarnaast stuur je een mail naar contact@neonail.nl en vermeld het volgende:

- Naam

- Bestelde producten

- Datum bestelling

- Order nummer

- Bezorgdienst

- Tracking nummer

- Evt. foto van beschadiging

Aan het laden...